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[2021 컨슈머]⑨ 황지영 교수 "리테일의 미래, 온라인에 있다"

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[인터뷰]오프라인 매장은 미래에도 중요한 채널…디지털화 진행될수록 ‘실재적 경험’ 욕구 커질 것‘리테일 레거시’ 버리고 새로운 시각으로 공간 재구성해야"디지털화가 진행될수록 실재적 경험과 직접 소통에 대한 소비자들의 욕구는 더 커질 것이다. 오프라인 매장은 미래에도 중요한 채널로 존재할 것이다." 황지영 노스캐롤라이나대학 교수는 조선비즈와의 인터뷰에서 이렇게 말했다. 오프라인 유통이 절체절명의 위기를 맞았다. 온라인 쇼핑의 부상과 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 오프라인 매장은 폐점 공포가 가속화되고 있다. 코어사이트 리...
Source: 조선비즈

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