スポンサーリンク

'주문한지 1년 넘었는데' SNS 플랫폼 거래 피해 사례들

スポンサーリンク
未分類
スポンサーリンク
[쿠키뉴스] 조계원 기자 =사회관계망서비스(SNS) 플랫폼을 통한 상품 거래 과정에서 소비자 피해가 속출하고 있어 플랫폼 운영사업자의 소비자 보호책임을 강화해야 한다는 지적이 나왔다. 한국소비자원은 지난해 1~10월 1372소비자상담센터에 SNS 플랫폼 거래 관련 소비자상담이 3960건 접수됐다고 17일 밝혔다.유형별로는 배송 지연·미배송이 59.9%로 가장 많았고, 계약해제·청약 철회 거부(19.5%), 품질 불량·미흡(7%), 폐업·연락 두절(5.8%) 등의 순이였다. 상담 사례 가운데 거래 금액이 확인된 2745건을 분석한 결과 5만원 미만인 경우가 41.2%로 가장 많았다. 뒤이어 5만원 이상~10만원 미만은 20.2%, 10만원 이상~20만원 미만은 18.6%였다.소비자원은 SNS 플랫폼을 통해 다양한 형태로 거래가 이루뤄지고 있으나 현행 전자상거래법은 플랫폼 운영사업자에게 소극적인 책임만 규정하고 있다고 지적했다. 특히 국내 플랫폼 운영사업자와 달리 국외 운영사업자는 동 법상의 전자게시판 서비스 제공자의 책임조차 인정하지 않고 있는 것으로 꼬집었다. 따라서 거래 과정에서 소비자피해가 발생해도 폐쇄적

リンク元

未分類
スポンサーリンク
スポンサーリンク
hastur10000をフォローする
スポンサーリンク
koreaportal

コメント

タイトルとURLをコピーしました